“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报通讯员(tōngxùnyuán) 侯越

翻开宁夏回族自治区(níngxiàhuízúzìzhìqū)银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区民警顾珂嘉的工作日志本，不再记满密密麻麻(mìmìmámá)的报表数据，而是多了居民张大爷家暖气(nuǎnqì)漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新发现等内容。“现在每天能多出两小时沉到社区里，跟居民唠唠(làolào)家长里短，关系(guānxì)近了，矛盾纠纷调解起来也省事多了。”顾珂嘉告诉《法治日报》记者。

“以前每周至少要参加3场部门协调会、两场数据汇总会，加上临时部署会，光开会就得耗掉一天半。”上海(shànghǎi)西路(xīlù)派出所负责人告诉(gàosù)记者，“如今开会少了，会议的内容也更简单明了，每月我们社区民警能多(duō)挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查”“纠纷调解(tiáojiě)”的记录越来越详细——他现在每周有20小时穿梭在社区小巷，帮居民解决漏水、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率(chénggōnglǜ)达92%。“以前(yǐqián)开会多、填表忙，跟居民打交道像‘走过场(zǒuguòchǎng)’；现在天天见面唠家常，谁家(shuíjiā)有困难都愿意找我们。”

为基层民警减负的不仅仅是从文山会海解脱(jiětuō)出来，金凤区公安分局更是通过科技(kējì)赋能，让基层社区警务搭上“科技直通车”。

到社区开展工作时，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁信息自主(zìzhǔ)申报、安全检查标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上百宝箱”。社区民警入户时，只需掏出手机“扫一扫”门牌二维码，房屋租客(zūkè)信息、历史检查记录便一目了然。“过去入户登记要手写三张表，现在拍照上传(shàngchuán)隐患点，系统自动(zìdòng)生成整改通知书，商户(shānghù)签收后直接存档(cúndàng)。”顾珂嘉展示着后台数据(shùjù)，平台运行以来，民警重复录入数据的时间减少了大半，安全检查效率(xiàolǜ)提升近一倍。

最让(ràng)基层(jīcéng)民警点赞的(de)(de)是流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板跑出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东、中介自主申报完成。群防群治力量从“要我参与”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为基层警务减负的(de)另(lìng)一妙招是(zhāoshì)“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈曾因消费纠纷频发，日均报警量达15起。派出所将(jiāng)商圈治保会升级为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官、律师、法学会会员）组成的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年一起因珠宝(zhūbǎo)退换引发的纠纷，从报警到和解仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员马利明翻开警情(jǐngqíng)台账，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理效率”带来(dàilái)“平安增值(zēngzhí)”。

从“数据跑(pǎo)路”替代(tìdài)“民警跑腿(pǎotuǐ)”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负带来的变化，藏在一组组数据里：2025年上半年，金凤区盗窃发案数较去年(qùnián)同期下降49.3%，八类刑事案件(xíngshìànjiàn)下降5.3%，行政案件平均办结时间大大压缩，结案率较去年上升3.86%。（申东 侯越）